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gerente
de edificio
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O nosso acordo de utilizador final

O uso do nosso produto significa que você leu e aceitou este contrato de usuário final.

Resumo

Em resumo, este contrato de usuário final estabelece que fazemos o melhor produto que podemos fornecer; mas que não somos responsáveis por como ele é utilizado nem por seus resultados. Ele é uma ferramenta para auxiliar você, mas não é uma solução completa para todas as situações. Cabe a você, o usuário, usar este produto com cuidado e de acordo com as legislações locais.

1. Partes

1. Este contrato é entre nós e você, o usuário final do produto.
2. Neste contrato, ‘nós’, ‘nos’ ou ‘nosso’ refere-se ao desenvolvedor SilverLines, a todas as empresas afiliadas e a todo o pessoal relacionado.
3. Neste contrato, ‘você’ refere-se a ‘o usuário’, ‘o usuário final’ ou qualquer outra pessoa que esteja usando o produto ou qualquer parte dele. ‘Usar o produto’ deve ser interpretado em seu sentido mais amplo, por exemplo, visitar nossos sites.
4. Neste contrato, ‘o produto’, ‘o software’, ‘o site’, ‘a plataforma’ ou qualquer outra referência a um produto significa ‘yourbuildingmanager.online’ e todos os seus produtos relacionados, bem como seus nomes traduzidos, que não listaremos aqui. Os termos acima incluem tudo o que é fornecido a você: não apenas o próprio site, mas também os textos nele contidos, como referências a legislações e a saída textual disponibilizada para você, como contratos de locação.
5. Se este contrato de usuário for mencionado no produto que você está utilizando, significa que seu produto está relacionado à plataforma original e que este contrato de usuário se aplica.




2. O produto

1. O produto ao qual este contrato de usuário final se refere é ‘yourbuildingmanager.online’, que é uma plataforma online para gerenciar todos os aspectos de um edifício. A plataforma é uma ferramenta de suporte para a gestão diária de edifícios.




3. Uso do produto

1. O uso do nosso produto significa que você leu e aceitou este contrato de usuário final.
2. Ao usar nosso produto, você recebe uma licença não exclusiva, intransferível e revogável para utilizá-lo, conforme estabelecido neste contrato de usuário final.
3. O produto está disponível para uso gratuito e comercial. Os preços mais recentes sempre serão mencionados online. Ao usar este produto, é sua responsabilidade garantir o pagamento dentro do prazo.
4. Ao celebrar um contrato connosco, compreende que os custos de subscrição podem mudar e ser cobrados automaticamente sem aviso prévio.
5. Os valores pagos não são reembolsáveis. Ao cancelar a sua assinatura, ela terminará no final do mês já pago. Os dias restantes não serão reembolsados.
6. A falta de pagamento no prazo pode resultar na suspensão ou encerramento da sua conta. Não somos responsáveis por possíveis perdas de dados nesse caso.
7. Compreende que está a celebrar um contrato contínuo, pelo que não serão enviados lembretes para os pagamentos da subscrição. Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento.
8. Você concorda em usar o produto conforme pretendido e a pagar a taxa necessária para suas ações. Você entende que implementamos algumas limitações para evitar abuso das funcionalidades.
9. Você reconhece que os preços podem mudar e concorda que os preços atualizados se aplicarão à faturação futura.
1. Da nossa parte, esforçamo-nos por manter todos os preços razoáveis. Se uma alteração de preço exceder 10 % num período de um ano, informá-lo-emos com vários meses de antecedência.
10. O contrato de usuário final não se limita apenas à plataforma online. O produto gera saídas textuais, como contratos de locação. O contrato de usuário final também se aplica a esses documentos. Você pode usar esses documentos fora da plataforma, desde que o nome do produto, o logotipo e uma referência a este contrato de usuário final permaneçam intactos. Você não tem permissão para modificar esses documentos depois que forem gerados pela plataforma online.
11. Você não tem permissão para criar NOVAS saídas textuais baseadas nos documentos gerados por nós. A saída deve ser gerada utilizando nossa plataforma online. No entanto, você pode fazer cópias de saídas existentes da nossa plataforma, desde que o conteúdo não seja alterado; por exemplo, não criando novos contratos de locação.




4. Restrições no uso do produto

1. Você NÃO pode:
1. Copiar, modificar, distribuir ou revender este software.
2. Fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte.
3. Usar o software para atividades ilegais. Verifique as legislações do seu país.
4. Usar o software de qualquer forma que cause danos a nós ou a terceiros.




5. Limitação de Responsabilidade

1. O produto é fornecido no estado em que se encontra, sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas.
2. O autor não é responsável por quaisquer danos resultantes do uso deste software.
3. Você é responsável por como utiliza o produto. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo uso do nosso produto, de qualquer forma.
4. Você reconhece que as informações legais em nosso banco de dados são fornecidas apenas para fins informativos. Sempre levamos em conta o feedback para atualizar nossas informações, mas a legislação pode mudar rapidamente e não podemos garantir que esteja sempre atualizada. Além disso, algumas cidades têm regulamentos próprios que não conseguimos cobrir.
5. Se detectarmos uso não autorizado do nosso produto, ou mesmo suspeitarmos disso, reservamo-nos o direito de tomar as medidas necessárias. Isso inclui a rescisão da sua conta sem notificação.
6. Em caso de problemas com o produto, como perda de dados ou invasão, você não pode nos responsabilizar. Cabe exclusivamente a nós decidir se haverá qualquer tipo de compensação. Reservamo-nos o direito de tomar essa decisão sem justificativa.
7. Utilizamos extensões fornecidas por terceiros. O nosso contrato de utilizador final não substitui os contratos desses terceiros. Ao utilizar estas extensões, também deve aceitar os termos aplicáveis do terceiro, se for o caso. É da responsabilidade do utilizador e do terceiro apresentar e verificar esses termos.
8. Se você utilizar partes do produto que estão em desenvolvimento (versões de desenvolvimento), entende que o produto pode não ser estável e que isso pode resultar na perda de seus dados. Essa responsabilidade é sua, e não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados.




6. Atualizações do produto

1. Sendo uma plataforma web, as atualizações podem ocorrer com ou sem notificação.
2. A disponibilidade ou funcionalidade de determinados recursos pode mudar após uma atualização. Não nos responsabilizamos por eventuais interrupções no seu fluxo de trabalho.




7. Atualizações do contrato de usuário final

1. Este contrato de usuário final pode ser atualizado a qualquer momento.
2. Para atualizações importantes sobre seus direitos, notificaremos você com pelo menos um mês de antecedência.
3. Se você não concordar com a atualização do contrato de usuário final, espera-se que pare de usar o nosso produto.




8. Privacidade e GDPR

1. Respeitamos muito a sua privacidade.
2. Na própria plataforma, limitamos ao máximo o compartilhamento dos seus dados com terceiros. No entanto, existem situações em que isso é inevitável, por exemplo, hospedar nossa plataforma online em um provedor de hospedagem. Para isso, tomamos todas as medidas de segurança necessárias e razoáveis."
3. Dentro da plataforma, seus dados podem ser compartilhados com outros usuários, como o gestor do imóvel ou o proprietário do edifício, conforme necessário. Você concorda expressamente com esse compartilhamento enquanto for necessário. Caso seus dados pessoais sejam compartilhados com outros usuários do produto, o produto notificará você da melhor forma possível. Você pode interromper o compartilhamento de novos dados quando não forem mais necessários.
4. Se você solicitar suporte da nossa equipe de atendimento, concorda que nossa equipe pode obter acesso temporário aos seus dados. No entanto, esse acesso será temporário e nenhum dado será armazenado por nossa equipe por mais tempo do que o necessário.
5. Se houver suspeita de abuso de nossos termos ou de qualquer legislação (e somente nesse caso), você concorda que podemos examinar seus documentos. Cabe exclusivamente a nós decidir fazê-lo sem notificação. Se forem encontradas violações, esses documentos podem ser arquivados permanentemente fora da nossa plataforma.
6. Seus dados podem ser divulgados às autoridades judiciais competentes mediante solicitação legalmente válida e devidamente fundamentada, sem aviso prévio.
7. Você é responsável por nos notificar sobre qualquer vazamento de privacidade que possa ocorrer, como documentos privados que não deveriam ser visíveis para determinados usuários.




9. Traduções

1. Traduções deste contrato de usuário final podem estar disponíveis. No entanto, em caso de disputa, a versão em inglês é a versão de referência.




10. Rescisão

1. Esta licença será encerrada se você violar qualquer termo deste contrato de usuário final.
2. Você tem sempre o direito de excluir sua conta por conta própria. Nesse caso, este contrato de usuário final termina automaticamente para o produto. No entanto, você ainda pode possuir saídas geradas pelo nosso produto, como contratos de locação. Esses documentos permanecerão válidos, e você pode continuar a utilizá-los. No entanto, não é permitido criar novos conteúdos a partir deles, como novos contratos de locação com outras pessoas.
3. Se o produto for descontinuado por qualquer motivo, este contrato de usuário final será encerrado automaticamente. Tentaremos notificar os usuários com antecedência para que possam recuperar seus dados a tempo. No entanto, se por algum motivo não conseguirmos fazê-lo, não somos responsáveis.




11. Perguntas e reclamações

1. Para todas as perguntas e reclamações, os detalhes de contato estão disponíveis em nosso site. Embora façamos o possível para estar disponíveis para contato, não nos responsabilizamos por uma resposta em tempo hábil, pois, por exemplo, e-mails podem ser perdidos no filtro de spam.

Este contrato de usuário final é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da Bélgica. Em caso de disputa, as partes concordam em primeiro tentar resolver a questão por meio de negociações de boa-fé. Se uma resolução não for alcançada, a disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da Bélgica.